非常離譜的花旗銀行

10月1日上班時,我以為我的信用卡遺失
(事實上沒有,只是掉在家裡某個地方)
我當下立刻打電話到花旗銀行掛失,
也與花旗客服確認最後一筆交易金額,並確認沒被盜刷,
客服說新卡會立刻寄出,並要我聽一段「信用卡掛失注意事項」
接下來離譜的事發生了:
到了10/12,掛失經過了十一天了,都還沒收到新卡,
我打電話到花旗銀行去詢問,
結果花旗客服回答:『先生,沒有您信用卡掛失的紀錄耶。』
天哪!我開始罵人了… (太離譜了!!)
當然客服不斷的道歉…..
說因為他們最近在做系統更新,所以才會發生這事…(最好是)
接下來,又再次與花旗客服確認最後一筆交易金額,並確認還是沒被盜刷…
當客服要再次幫我掛失時
我說:不用掛失了,我找到了。
掛斷話前,在多罵幾句… 因為實在太離譜了!
接著,我又繼續用舊卡了。

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